Обработка возврата товара и возврат средств: несоответствие описанию и протестированное оборудование.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3841411
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Да, возможно вернуть товар, купленный у частного лица, если он не соответствует описаниям, присланным по электронной почте. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора купли-продажи и возвратить товар, если последний не отвечает его ожиданиям либо не соответствует условиям договора. В данном случае, если оборудование не соответствует описаниям, то покупатель имеет право требовать возврата денежных средств от продавца.
Для решения данного вопроса понадобятся копии электронных писем и документов, подтверждающих покупку и оплату товара, а также акт о тестировании оборудования.
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы