Проблемы с шинами: возможен ли возврат или обмен? Есть чек на покупку

Могу ли я вернуть или обменять новые шины, если моя машина трясется во время поездки и в сервисе сообщили мне о кривых покрышках? И у меня есть чек на покупку.

| Олег, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 7 февраля 1992 г.), вы имеете право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если были предоставлены все необходимые документы.

В вашем случае, так как все покрышки оказались кривыми, вы можете обратиться в магазин с требованием обмена товара ненадлежащего качества. Вам следует предоставить чек, который подтверждает факт покупки, а также заявление о возврате или обмене товара. Магазин несет ответственность за качество товара и должен выполнить ваше требование.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

- Чек о покупке

- Заявление о возврате или обмене товара

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

- Статья 18. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы