Как требовать гарантийный ремонт или возврат кофеварки после повторной поломки?

Согласно статье 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на бесплатное устранение недостатков товара в течение гарантийного срока, а также в течение одного года со дня передачи товара в случае, если гарантийный срок составляет менее одного года. В данном случае, вы можете требовать бесплатного гарантийного ремонта или замены товара на новый, так как поломка произошла повторно после ремонта и, возможно, была вызвана использованием бракованной детали. Вам не потребуется дополнительно оплачивать ремонт, так как это является правом потребителя в рамках гарантийного срока.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: 1. Гарантийный талон на кофеварку; 2. Документы, подтверждающие ремонт в первый раз (например, квитанцию или акт выполненных работ); 3. Документы, подтверждающие вторичную поломку кофеварки (например, фотографии поломки, квитанцию на ремонт и т.д.).

Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».