Замена техники в гарантийный период: возможно ли требовать замены, если она сломалась повторно?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае повторной поломки техники в течение гарантийного периода, вы вправе требовать ее замены. В таких ситуациях ремонт не считается действенным способом устранения недостатков товара. При обращении в сервисный центр или магазин, где вы приобрели технику, вам следует предоставить документы, подтверждающие факт покупки и гарантийного обслуживания. Это может быть кассовый чек, гарантийный талон или иной документ, который удостоверяет ваше право на гарантийное обслуживание. При предъявлении этих документов вам должны предложить заменить технику на аналогичную новую или провести возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: - Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения техники; - Гарантийный талон или иной документ, удостоверяющий ваше право на гарантийное обслуживание.

Данный вопрос регулируется следующими статьями закона: - Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.