Как вернуть джойстик игровой приставки в гарантийный период? Возврат всей консоли, разрыв договора, замена товара и счёт по дням вопросы решения

1. Существенные недостатки на джойстике, которые проявились в гарантийный период, являются основанием для возврата всей игровой приставки, так как джойстик приобретался в комплекте с ней. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае выявления существенного недостатка товара в гарантийный период, потребитель может требовать его замены на такой же товар без существенных недостатков или возврата уплаченной за товар суммы.
   
   2. При выдаче подменного товара на время гарантийного ремонта, необходимо учитывать причиненный потребителю ущерб, включая невозможность использования устройства. В случае, если гарантийный ремонт затягивается более чем на 30 дней, потребитель имеет право требовать расторжение договора и возврат уплаченной за товар суммы. В данном случае, предоставление подменного джойстика не является основанием для отказа в рассмотрении такого требования. При оформлении документа на выдачу подменного товара следует указывать причину его выдачи и ограничение использования основного устройства.
   

1. Документы, подтверждающие факт приобретения игровой приставки и джойстика (чек, кассовый чек или иной документ, удостоверяющий оплату).
2. Документы, подтверждающие наличие существенных недостатков на джойстике (фотографии, видеозаписи, акт о выявленных недостатках, составленный сервисным центром).
3. Документы, подтверждающие предоставление подменного товара (акт о выдаче подменного джойстика, подписанный потребителем и представителем продавца).

1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат уплаченной суммы в случае выявления существенного недостатка в гарантийный период.
   2. Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование о возмещении причиненного ущерба в случае невозможности использования товара вследствие гарантийного ремонта свыше 30 дней.
   3. Статья 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - обязанность продавца предоставить потребителю подменный товар на время гарантийного ремонта.