Ремонт игровой приставки: причина неисправности и способы ее устранения | Вопросы правомерности действий ремонтной мастерской

Мне нужен совет юриста по следующему вопросу: 26 мая этого года я сдал ремонтную мастерскую игровую приставку с ребенком. Мастер сказал, что они выяснят причину неисправности и сообщат нам. Они не звонили, поэтому я сама позвонила 6 июня. Мастер объяснил причину неисправности и предложил решение: они заказывают запчасть по интернету (алиэкспресс) и как только она придет, они свяжутся с нами, чтобы исправить поломку. Они попросили внести предоплату в размере 50% от суммы, и мы оплатили 2500 рублей 6.06.22. Мастер выдал квитанцию об уплате, но когда я спросила, когда придет запчасть, мне сказали, что может занять от двух недель до двух месяцев из-за проблем с доставкой. В середине августа мастер сообщил, что деталь пришла, но она оказалась бракованной и будет возвращена. Я спросила, как мне забрать приставку и вернуть предоплату, и мне ответили, что они вернут деньги, как только получат деньги за бракованную запчасть. Я хотела бы узнать, действует ли мастерская правомерно, отказываясь вернуть деньги до тех пор, пока им не вернут деньги за запчасть с поставщика.

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Мастерская действует незаконно, отказываясь возвращать предоплату до получения денег за запчасть от поставщика. Согласно Гражданскому кодексу РФ, в случае, если исполнитель не выполнит своих обязательств или выполнил их не надлежащим образом, заказчик имеет право требовать расторжения договора об оказании услуги и возврат предоплаты. В данном случае, поскольку мастерская не исполнила свои обязательства в оговоренный срок и не смогла обеспечить необходимую запчасть без брака, вы имеете право на возврат предоплаты в полном объеме. Рекомендуется обратиться к мастерской письменно с требованием возврата денег и указанием срока выполнения требования. Если мастерская отказывается вернуть деньги, то возможно потребуется обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Квитанция об уплате предоплаты в размере 2500 рублей. 2. Копия договора об оказании услуги или иной документ, подтверждающий ваше соглашение с мастерской. 3. Письменное требование возврата предоплаты с указанием срока выполнения требования.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс РФ: - Статья 702. Расторжение договора об оказании услуги по инициативе заказчика - Статья 717. Возвращение предварительной оплаты

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы