Как требовать возврата денег за планшетный компьютер с повторными проблемами в гарантийный период

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», если товар был уже подвергнут ремонту два раза, но все равно не работает, потребитель имеет право потребовать замены товара на аналогичный или возмещения денежной суммы, уплаченной за товар. Однако, для осуществления данного права, необходимо удовлетворять требованиям, установленным законодательством, таким как соблюдение срока гарантии и наличие претензии. Необходимо иметь информацию о дате покупки товара, дате поставки в ремонт, дате окончания ремонта и причинах неисправности. В случае отказа продавца/производителя в удовлетворении требования потребителя, возможно обратиться в судебный орган для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи или товарный чек, подтверждающие факт приобретения товара и его стоимость. 2. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийный срок. 3. Документы, свидетельствующие о ремонте товара и дате окончания ремонта (например, акт выполненных работ, счет-фактура, гарантийный ремонтный талон). 4. Письменная претензия, адресованная продавцу/производителю, с указанием требований и обоснования нарушения прав потребителя.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (Права потребителя при обнаружении существенного недостатка товара). - Статья 21 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (Гарантийное обязательство продавца и производителя). - Статья 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (Последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства по гарантийному обязательству).