Как составить акт на возврат денег от Озона за не доставленный товар на складе?

Здравствуйте! Одной из возможных причин данной ситуации может быть задержка в доставке товара по причинам, не зависящим от продавца. Однако, если с момента отправки товара прошло значительное количество времени, может возникнуть юридический вопрос о невыполнении договорных обязательств со стороны перевозчика. Если это так, то предпринимаемые действия будут зависеть от условий договора между продавцом и перевозчиком.

Относительно составления акта на возмещение денежных средств, рекомендуется в первую очередь обратиться за консультацией к юристу. В акте следует указать факты произошедшего и все имеющиеся детали ситуации. Если вам необходимо помощь в составлении данного документа, я могу порекомендовать обратиться к юристам, специализирующимся на защите прав потребителей или на договорном праве.

Для решения этого вопроса необходимы следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи, заключенного между продавцом и покупателем.
2. Квитанция об отправке товара на склад.
3. Документы, подтверждающие дату и сроки ожидаемой доставки товара.
4. Скриншоты переписки с поддержкой продавца, где обсуждаются вопросы доставки товара.
5. Документы, подтверждающие размер ущерба, возникшего у продавца в связи с несвоевременной доставкой товара.

С учетом полученных материалов, можно составить акт на возмещение денежных средств, обращением к поддержке о покупателе, который не получил отправленный товар. В акте должно быть указано количество товара, его стоимость и причина возмещения денежных средств. Важно уточнить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан возвратить деньги покупателю в течение 10 дней со дня получения заявления о возврате товара.

Нет информации, какого именно вида товар был отправлен и какими были условия договора между продавцом и покупателем. Ниже приведены общие статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"
• Статья 488 Гражданского кодекса РФ "Обязательства продавца при продаже товара"
• Статья 895 Гражданского кодекса РФ "Договор поставки"
• Статья 1057 Гражданского кодекса РФ "Ответственность сторон по договору поставки"
• Статья 1103 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара ненадлежащего качества и возмещение покупателю понесенных им расходов"

В зависимости от деталей данной ситуации, могут быть применимы и другие статьи закона. Рекомендуется обратиться за консультацией к адвокату или юристу, специализирующемуся на торговом и гражданском праве.