Как решить спор о задержке товара без максимальных сроков доставки? И как отказаться от шубы, если не подошла по размеру или не пришла вовремя?

1. Документы, подтверждающие задержку товара не по вине Агента, могут быть различными, например, справкой транспортной компании или документом, подтверждающим закрытие границы страны. Однако, в договоре не указаны максимальные сроки задержки, и это может создать проблемы в случае длительной задержки поставки товара. Если в договоре также не прописаны конкретные сроки на доставку товара, то следует опираться на общие правила гражданского права, которые, в частности, определяют, что продавец обязан передать товар покупателю в соответствии с условиями договора, а в случае отсутствия таковых - в разумный срок. Если продавец не выполнил своих обязательств в срок, то покупатель имеет право на расторжение договора и возврат уплаченных денежных средств. В данной ситуации следует обратиться к продавцу и попытаться договориться о доставке товара до отъезда.

2. Если товар, который был произведен по индивидуальным параметрам, не подходит покупателю по размеру или другим параметрам, то покупатель имеет право на замену товара на аналогичный или расторжение договора с возвратом уплаченных денежных средств. В данной ситуации важно обратиться к продавцу с жалобой и запросом на замену товара или расторжение договора. Если продавец не реагирует на жалобу или не выполняет свои обязательства, то можно обратиться в суд за защитой прав покупателя.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и материалы:

1. Копия договора на пошив шубы по индивидуальным параметрам;
2. Копия письменной корреспонденции или электронных сообщений, которые свидетельствуют об обещаниях доставить шубу до определенной даты;
3. Копии всех документов, которые продавец предоставит в подтверждение задержки доставки шубы не по его вине (например, документов о задержке таможенного оформления и документов транспортной компании);
4. Документы, которые свидетельствуют о состоянии и качестве шубы при ее получении в магазине (например, счет-фактуры, упаковочные материалы и т.д.);
5. Фотографии шубы, которые продавец может предоставить в качестве доказательства, что она была получена в магазине.

Касательно вопросов, которые вы задаете:

1. Документами, подтверждающими задержку товара не по вине Агента, могут быть документы о задержке таможенного оформления, задержке доставки транспортной компанией и другие аналогичные доказательства. Однако данный пункт договора требует подтверждения задержки документально, следовательно, продавец обязан предоставить соответствующие документы. Конкретные сроки доставки товара могут быть прописаны в договоре, однако если это не так, то сроки определяются обычной практикой и коммерческими условиями, действующими на данном рынке. Если продавец не выполняет обязательство по доставке товара в установленные сроки, покупатель вправе потребовать от него возврата уплаченной за товар суммы.

2. Если шуба не будет соответствовать размерам, указанным в договоре, то покупатель может отказаться от нее и потребовать возврата денег. В этой ситуации продавец не сможет ссылаться на то, что мерки были сняты его сотрудниками, а не швеей, поскольку это его ответственность перед покупателем.

В случае, если шуба не будет поступать в магазин до отъезда покупателя, ей следует обратиться в суд за защитой своих прав и искать возмещение убытков. Также рекомендуется заключать договоры с достаточно детальным описанием условий исполнения обязательств и с включением пунктов о компенсациях и штрафах за неисполнение условий договора.

1. Согласно статье 451 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан исполнить условия договора реализации товара в установленный срок, если иное не предусмотрено договором или законом. Также в данном случае могут быть применимы статьи 310, 311, 312 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие вопросы о договорах купли-продажи, в том числе о просрочке исполнения договора. Однако, если в договоре есть условия, предусматривающие задержку сроков исполнения договора, не по вине продавца, например, задержка доставки транспортной компанией или таможенное оформление, то продавец не несет ответственности за нарушение сроков. Следовательно, если в договоре указано, что продавец не несет ответственности за задержку доставки товара на территорию Российской Федерации, то это условие может быть применимо в данной ситуации.
2. Если товар не соответствует условиям договора, покупатель вправе отказаться от такого товара в соответствии со статьей 474 Гражданского кодекса Российской Федерации. Кроме того, если мерки были неправильно сняты со стороны продавца, это может являться основанием для требования о замене товара или возмещении убытков покупателю. В этом случае может быть применима статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".
3. В случае, если товар не будет поставлен продавцом в установленный срок, покупатель, согласно статье 453 Гражданского кодекса Российской Федерации, имеет право требовать исполнения договора или расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом покупатель может потребовать также возмещения убытков, которые ему были причинены из-за невыполнения условий договора продавцом.