Задержка доставки и недостающие элементы: что делать, если шкаф-гардеробная не пришла вовремя

Согласно статье 477 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), если исполнение обязательства осуществляется с нарушением срока, то должник обязан уплатить кредитору неустойку, если иное не предусмотрено законом или договором. При этом размер неустойки определяется в соответствии с условиями договора или процентной ставкой, установленной законом.

Данный случай задержки и неполной комплектации товара является нарушением условий договора и может являться основанием для требования об уплате неустойки в соответствии с ГК РФ. Размер неустойки может быть определен в договоре, в противном случае определяется применением процентной ставки Российского Центрального Банка на дату предъявления требования о выплате неустойки, увеличенной в 3 раза.

Таким образом, вы можете потребовать уплаты неустойки со стороны магазина за задержку поставки и неполную комплектацию товара, размер которой определяется в порядке, указанном выше.

Для решения вопроса автору потребуется предоставить магазину следующие документы:

1. Заключенный договор о покупке шкафа-гардеробной, где указаны сроки и порядок доставки товара.
2. Доказательства, подтверждающие факт задержки доставки - например, переписку с представителями магазина, квитанцию об оплате, гарантийный талон на товар и прочие документы, связанные с процессом покупки и доставки.
3. Доказательства того, что заказ был проведен в соответствии с условиями договора и оплачен в полном объеме - это может быть чек, акт приема-передачи товара и прочие документы.

Если все эти данные будут предоставлены, то автор имеет право потребовать компенсации за моральный ущерб, причиненный в связи с нарушением сроков доставки и задержкой монтажа шкафа. Размер неустойки зависит от условий, указанных в договоре. Если договором не предусмотрены условия по возмещению убытков, то следует придерживаться общих положений гражданского законодательства РФ. Общее правило - 0,1% от стоимости товара за каждый день задержки (ст. 395 ГК РФ).

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1) статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи". 2) статья 403 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки исполнения обязательств". 3) пункт 2 статьи 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на компенсацию морального вреда в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств продавцом. 4) статья 391 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств" - право потребителя на требование возмещения вреда в виде неустойки в размере, определенном договором, и если договором не установлен размер неустойки, то в размере, определенном судом в пределах фактически причиненного ущерба.