Нарушение договора: задержка доставки и изменение цены на купленный шкаф. Как защитить свои права?

Что мне делать, если я купил шкаф с полной оплатой, обещали доставить через месяц, но уже прошло 2 месяца, а в магазине сообщили, что доставят на этой неделе, при этом новая цена на шкаф стала выше, чем была указана на ценнике при покупке, и я не согласен с изменением цены?

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 454 ГК РФ, в случае, если продавец не исполнил свою обязанность передать товар в срок, установленный договором, покупатель вправе потребовать изменения условий договора или расторжения договора и возмещения убытков. Также статьей 494 ГК РФ установлено, что продавец не вправе изменить цену проданного товара без согласия покупателя, если это не было предусмотрено договором купли-продажи или законодательством РФ.

Поэтому, вы можете обратиться в магазин с требованием исполнения договора в соответствии с условиями, установленными на момент покупки, т.е. с доставкой шкафа за стоимость 10990 рублей. В случае отказа продавца исполнить обязательства, вы можете потребовать расторжения договора и возврата оплаченной суммы, а также возмещения убытков, если они возникли в связи с нарушением договора продавцом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам следует подготовить следующие документы:

  1. Кассовый чек об оплате шкафа в размере 10990 рублей.

  2. Если имеется, договор купли-продажи на приобретение шкафа.

  3. Ценник, на котором была указана цена 10990 рублей за шкаф.

  4. Переписка или записи в журнале заявок, где было обещано, что шкаф будет доставлен в течение месяца после оплаты.

  5. Если имеется, запись о дате, когда магазин обещал доставить шкаф по новой цене в 13400 рублей.

После сбора всех документов, нужно обратиться в магазин и попросить решить этот спор. Если магазин отказывается вернуть деньги или доставить шкаф по цене, указанной в ценнике в момент покупки, Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег, потерянных из-за недобросовестных действий продавца. Суд будет рассматривать доказательства по данному делу и вынесет справедливое решение.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 447 Гражданского кодекса РФ - "Оплата работ или услуг и порядок расчетов по договору".

Статья 18 Федерального Закона "О Защите Прав Потребителей" - "Информированность потребителя о товаре (работе, услуге)".

Статья 29 Федерального Закона "О Защите Прав Потребителей" - "Право потребителя на защиту своих прав".

Статья 34 Федерального Закона "О Защите Прав Потребителей" - "Ответственность продавца за нарушение прав потребителя".

В данной ситуации, потребитель может обращаться за защитой своих прав, требовать исполнения договорных условий и вернуться к первоначальной цене товара. Если продавец отказывается исполнить свои обязательства, то потребитель вправе обратиться в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы