Как обменять товар: возможность обмена в течение 14 дней, если обувь не подошла по размеру.

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, продавец вправе отказать в обмене, если товар имеет признаки носки или повреждения, что существенно ухудшает его качество и характеристики. Таким образом, необходимо уточнить состояние сапог перед обращением в магазин для обмена.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или его копия, подтверждающие факт покупки сапог. 2. Упаковка, в которой были приобретены сапоги. 3. Документ, подтверждающий право на возврат или обмен товара (например, гарантийный талон или квитанцию об оплате). 4. Самые сапоги, которые не подошли и нужно обменять. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на безусловный возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня получения товара, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и документы, подтверждающие факт и условия покупки. Однако, стоит уточнить, что поношенный товар обмену не подлежит.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации: 1. Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" 2. Статья 18 Закона Российской Федерации "О продажах товаров" 3. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"