Как вернуть деньги за покупку шубы, если она не подошла по размеру: советы для покупателей.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не обязан принимать возврат товара, если он не имеет дефектов и не подлежит возврату в соответствии с законом. Если товар был продан "как есть" и дефекты не были скрыты продавцом, то покупатель не имеет права на возврат денег. Если же покупатель может доказать, что товар имеет дефекты, которые не были заявлены продавцом, то он имеет право на возврат товара или на замену товара аналогичной ценности. Если покупатель продолжает угрожать, рекомендуется обратиться к соответствующим правоохранительным органам для защиты своих прав и интересов.

Вам понадобится следующая документация:

1) Договор купли-продажи между Вами и покупателем.

2) Доказательства того, что шуба была продана новой и в хорошем состоянии.

3) Доказательства того, что шуба была продана неисправной, если такое имеется.

В соответствии с законодательством РФ покупатель вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества, а если это невозможно, то возврата уплаченной за товар суммы. Причем покупатель имеет право на замену товара или возмещение уплаченной суммы в течение 14 дней со дня покупки, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки.

Если Вы считаете, что товар был продан Вами в исправном состоянии, то Вы можете отказать покупателю в возврате денег. В таком случае покупатель может подать жалобу в Роспотребнадзор, и, в случае обнаружения недостатков товара, Вы можете быть обязаны возместить ущерб покупателю. В дальнейшем возможна судебная защита Ваших прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
• Статья 481 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков при исполнении обязательств"
• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества"
• Статья 26 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право на обмен товара надлежащего качества"

Рекомендуется обратиться к юристу или органам защиты прав потребителей для получения конкретных рекомендаций по данному случаю.