Как решить проблему с экраном iPhone SE на гарантии: опыт некорректного ремонта и отказ сервиса от ответственности

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право требовать от сервисного центра либо возврата вашего телефона в исправленном виде, либо компенсации ущерба, причиненного вам за счет некачественного проведения ремонтных работ. Вы также можете обратиться в суд для защиты ваших прав и получения возмещения убытков. Я советую вам написать претензию сервисному центру, указав в ней все обстоятельства происшедшего и требуя возврата телефона в исправленном виде или компенсации ущерба. Если сервисный центр не ответит на вашу претензию в течение десяти дней или откажет в удовлетворении требований, вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса, в первую очередь, нужно иметь копию гарантийного талона на телефон, а также дополнительно любые документы, подтверждающие факт покупки (чек, кассовый чек и т.д.). Далее, необходимо составить заявление в сервисный центр, где указать все обстоятельства произошедшего инцидента, приложив копии документов, связанных с приобретением телефона и его гарантийным талоном.

Если проблема с телефоном не была устранена в течение установленного срока, необходимым является обратиться в суд с иском о взыскании убытков, причиненных терминированным выполнением условия гарантии со стороны сервисного центра.

В такой ситуации целесообразно провести экспертизу, которая позволит доказать факт некачественного ремонта и обосновать дотации за приобретение другого телефона или за ремонт подробно. Не следует забывать, что при наличии переписки, свидетельствующей о могущественных действиях сервисного центра, она может стать важнейшим доказательным материалом при рассмотрении дела в суде.

223 ГК РФ (Общие положения о договоре возмездного оказания услуг)
19 Закона РФ «О защите прав потребителей» (права и обязанности потребителей при некачественном оказании услуг)
151 ГК РФ (претензионный порядок разрешения споров)
158 ГК РФ (сделки)
159 ГК РФ (представительство)
123, 124 ГПК РФ (экспертиза)
131, 132, 133, 134 ГПК РФ (арбитражное производство)

Применимость статей зависит от конкретных обстоятельств дела и требует более детального анализа.