Как восстановить работу неисправного iPhone без гарантии: решение проблем со звуком и экраном

В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе вернуть неисправный товар покупателю, если он не соответствует договору купли-продажи либо является некачественным. В данном случае, если айфон неисправен и не соответствует заявленным характеристикам, покупатель вправе потребовать замены или возврата денежных средств у продавца. Наличие или отсутствие гарантии на товар не является определяющим в данной ситуации, так как некачественный товар может быть возвращен покупателем даже если гарантия на товар не нарушена.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу данного товара. Для осуществления возврата неисправного айфона, необходимо предъявить кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки данного устройства, а также документ, удостоверяющий личность владельца айфона. В случае, если данный товар был приобретен через интернет-магазин, необходимо предоставить информацию о заказе и его оплате. В соответствии с законодательством Российской Федерации об охране прав потребителей, покупатель имеет право на возврат товара в случае его ненадлежащего качества, а также на возмещение убытков. Однако, в данном случае, в связи с отсутствием гарантийного срока на товар, продавец может оспаривать требования покупателя о возврате товара.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества либо возврат денежных средств в случае если товар не является пригодным для использования по причине производственного брака или других недостатков;
• Статья 19 Закона "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца предоставить потребителю информацию о товаре, в том числе о его качестве и наличии гарантийных обязательств;
• Статья 20 Закона "О защите прав потребителей", которая определяет процедуру возврата товара ненадлежащего качества и возмещения убытков, связанных с приобретением этого товара.