Как проверить гарантийный талон на смартфон от Мегафон в Ростове-на-Дону и его действительность для ремонта?

Имеет ли гарантийный талон, указывающий на действительность гарантии для устройств, предназначенных для реализации в Беларуси, силу в случае необходимости гарантийного ремонта купленного смартфона в Мегафон в Ростове-на-Дону?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае фраза, указанная в гарантийном талоне, может иметь значение при возникновении потребности в гарантийном ремонте. Если устройство было приобретено в Ростове-на-Дону, то можно считать, что продавец обязан предоставить гарантийные обязательства в соответствии с законодательством Российской Федерации. Однако, если в гарантийном талоне указано, что устройство предназначено для реализации на территории республики Беларусь, возможно, у продавца есть дополнительные обязательства в отношении этого устройства на территории Беларуси. В целом, в случае возникновения проблем с устройством, рекомендуется обратиться к продавцу и уточнить детали гарантийного обслуживания.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, следует предоставить следующие документы: 1. Гарантийный талон на смартфон, который был приобретен. 2. Документы, подтверждающие факт покупки смартфона в Мегафон в г. Ростов-на-Дону, к примеру, чек или кассовый чек. 3. Копию договора купли-продажи в случае, если она была подписана сторонами. 4. Если возникнут спорные вопросы, понадобится доказательства того, что продавец не указал ограничения на гарантийный талон.

Следует отметить, что такая фраза, как у вас указана в гарантийном талоне, может иметь силу в случае, если смартфон обладает специфическими настройками, которые отличаются от устройств, предназначенных для реализации на территории Российской Федерации. В этом случае, при обращении за гарантийным ремонтом, могут возникнуть трудности, то есть гарантийный ремонт может быть отказан в соответствии с тем, что данное устройство предназначено для реализации в другой стране. Однако, если данная фраза не указывалась при покупке и на устройстве нет никаких ограничений, не указанных в гарантийном талоне, то продавец должен будет обеспечить гарантийный ремонт.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для ответа на данный вопрос следует обратиться к следующим статьям закона: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 474-484); - Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (статьи 18-25); - Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении перечня товаров длительного пользования, подлежащих ремонту, и перечня работ и услуг, включаемых в понятие «ремонт техники и оборудования» (приложение № 1). Также стоит обратиться к условиям договора купли-продажи, заключенного между покупателем и продавцом, в которых могут быть прописаны условия гарантии на товар.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы