Гарантия качественного ремонта: оплата и сроки, гарантийный талон и возврат средств

Если мастер не устранил поломку и не предоставил надлежащего качества услуг, то вы имеете право требовать возврата оплаченной суммы за ремонт. Следует обратиться с претензиями к мастеру и выставить ему срок для возврата денежных средств. Если мастер не отреагирует на претензию или откажется вернуть деньги, следует обратиться в суд. При этом, следует предъявить доказательства того, что мастер не устранил поломку, а также все чеки и квитанции, подтверждающие факт оплаты. Правильность составления договора и точность выполнения всех его условий также является важным фактором в данной ситуации.

Для решения данного вопроса следует предоставить следующие документы в ремонтную организацию: 1. Договор на оказание услуг по ремонту стиральной машины; 2. Чеки на оплату ремонта; 3. Гарантийный талон.

Следует обратиться в данную организацию и направить претензию с требованием вернуть потраченные средства на ремонт, так как услуга оказана не качественно и проблема не была устранена. Также можно потребовать компенсации за причиненные неудобства и моральный ущерб.

Если организация отказывается решить данную проблему, рекомендуется обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов как потребителя услуг ремонтной организации, с предоставлением вышеперечисленных документов и иных доказательств.

Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Право покупателя на замену или возврат товара надлежащего качества" и статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Также могут быть применимы статьи ГК РФ, регулирующие порядок заключения и исполнения договоров (статьи 420-432), а также статьи, регулирующие ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств по договору (статьи 401-404).