Как продлить гарантию на робот-пылесос: опыт возврата и ремонта в магазине

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар был подвергнут ремонту или замене деталей в рамках гарантийного обслуживания, то срок гарантии на товар должен продлеваться на период, в течение которого товар находился в ремонте. Следовательно, в вашей ситуации, если робот-пылесос был отремонтирован в течение последнего дня гарантийного срока, то гарантийный срок должен был быть продлен на 43 дня – срок, в течение которого товар находился в ремонте. Однако, чтобы точно определить ваше право на продление гарантийного срока, необходимо ознакомиться с деталями вашего договора купли-продажи и гарантийного талона.

Для решения данного вопроса, вам могут потребоваться следующие документы:

1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт покупки робота-пылесоса;
2. Гарантийный талон, подтверждающий условия гарантии на данный товар;
3. Документы, подтверждающие дату покупки и срок действия гарантии, такие как кассовый чек, или документы банковского перевода;
4. Накладной и/или квитанции об обращении в магазин и ремонте товара.

Данная информация позволит юристу проанализировать ситуацию и определить, имеете ли вы право на продление гарантии на данном товаре. Также, важно упомянуть факт возмещения затрат на ремонт в случае, если они были произведены в рамках гарантийного обслуживания, а также учесть риски связанные с утратой гарантии в следующие дни после ремонта.

Федеральный закон от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 18.