Как правильно оформить заявление на возврат денежных средств за товар, не соответствующий заявленным характеристикам в магазине

Как мне правильно написать заявление на возврат денежных средств за товар, который не соответствует заявленным характеристикам, и относится к покупке в магазине? И каким образом я могу решить вопрос о возврате денежных средств?

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Для начала, необходимо обратиться к продавцу и попросить оформить акт о неприемлемом качестве товара. После этого, на основании этого акта, можно составить заявление на возврат денежных средств за товар не соответствующий заявленным характеристикам. В заявлении должны быть указаны детали покупки, дата и место ее осуществления, а также причина возврата. Оригинал акта о неприемлемом качестве и кассовый чек должны приложены к заявлению.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для написания заявления на возврат денежных средств за товар не соответствующий заявленным характеристикам в магазин потребуется следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку товара. 2. Документ, который подтверждает несоответствие товара заявленным характеристикам. Это может быть акт осмотра или заключение эксперта. 3. Заявление, в котором вы должны указать причины возврата денежных средств и требовать вернуть вам деньги за покупку товара. 4. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя.

Обратите внимание, что каждый магазин может иметь свои правила и процедуры для возврата товара, поэтому перед составлением заявления рекомендуется ознакомиться с правилами конкретного магазина.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые в данном случае, зависят от конкретной ситуации и характера нарушения со стороны продавца. Однако, общей правовой основой для защиты прав потребителей выступает Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В рамках данного закона, важными статьями могут быть:

  • Статья 18 «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества»
  • Статья 20 «Право потребителя на ремонт или замену товара»
  • Статья 25 «Возврат товара надлежащего качества»
  • Статья 26 «Возврат товара ненадлежащего качества»
  • Статья 32 «Ответственность продавцов за нарушение прав потребителей на защиту своих интересов»

Рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретной правовой консультации и определения наиболее соответствующих статей законодательства для данного случая.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы