Как потребовать возврат денег за смартфон после гарантийного ремонта в СЦ?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3219662
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право потребовать возврата денег за товар в случае выявления существенного недостатка в течение гарантийного или другого срока, предусмотренного продавцом. В данном случае, если смартфон не был отремонтирован в течение 45 дней, то это может быть рассмотрено как существенный недостаток товара. При этом, следует обратиться в магазин, где был приобретен товар, предоставив доказательства неисправности и невыполнения ремонта в установленный срок. Далее, в зависимости от ситуации, потребовать замены товара, его ремонта или возврата денег.
Для решения указанного вопроса потребуются следующие документы и действия:
- Договор купли-продажи, заключенный с магазином, где был приобретен смартфон.
- Квитанция об отправке смартфона на гарантийный ремонт в СЦ (сервисный центр).
- Документы, подтверждающие, что срок ремонта превысил 45 дней с момента получения смартфона в СЦ.
- Заявление о возврате денег за смартфон, подписанное владельцем смартфона.
Для того чтобы потребовать возврат денег за смартфон с магазина, где он был приобретен, необходимо обратиться в магазин с заявлением и всеми вышеперечисленными документами и требовать компенсацию за нарушение сроков ремонта. Если магазин откажется выплатить компенсацию, то владелец смартфона может предъявить иск в суд. При этом необходимо также учесть, что на ремонт могут быть предоставлены какие-либо гарантии и условия, необходимо просмотреть договор на ремонт.
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" применима в данном случае.
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы