Как потребовать возврат денег за лодочный мотор с заводским браком и отказом магазина в обмене

Действия магазина в данной ситуации могут регулироваться нормами потребительского законодательства Российской Федерации. Согласно данным нормам, если товар признан некачественным, не соответствующим заявленным требованиям или не предназначенным для решения задач, указанных в договоре, потребитель вправе требовать возврата денежных средств, уплаченных за товар, о возврате денежных средств может быть также принято решение в случае, если магазин не может или не желает устранить недостаток товара.

Таким образом, в данном случае, если товар был возвращен в магазин в связи с заводским браком, а деньги не были возвращены, потребитель вправе потребовать возврата уплаченных за товар денежных средств в соответствии с требованиями закона. Однако, если магазин направил товар на базу для устранения брака, то возврат денежных средств может быть отложен до тех пор, пока продавец не устранил недостатки.

Для решения данного вопроса необходимо будет иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи лодочного мотора с указанием цены и условий продажи.
2. Документы подтверждающие факт покупки и возврата товара в магазин, такие как квитанция, акт приема-передачи товара и т.д.
3. Справку или документ, подтверждающий факт обнаружения заводского брака в лодочном моторе.
4. Документы, подтверждающие, что товар был направлен на базу для устранения брака, а также договор между продавцом и базой о предоставлении услуг по устранению брака.

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если обнаруживается заводской брак, то потребитель вправе выбрать одно из следующих требований:

• замены товара на аналогичный товар без доплаты,
• уменьшения покупной цены товара,
• возмещения затрат на устранение недостатков товара,
• возмещения убытков, вызванных недостатками товара,
• расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Получив документы, можно будет обратиться в суд с требованием вернуть денежную сумму, уплаченную за лодочный мотор.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"; статьи 474-478 Гражданского кодекса РФ.