Купите лодочный мотор со скидкой во Владивостоке у официального дилера | Возврат и оплата доставки при получении некачественного товара
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3181437
Ответы юристов (1)
Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки товара. В данном случае, если продавец был уведомлен о возможности возврата товара, возврат товара возможен. Кроме того, если товар был отправлен с нарушением заключенного договора, потребитель может потребовать возмещения ущерба, в том числе оплаты доставки. Однако, следует учитывать условия заключенного договора и действующее законодательство, чтобы принять окончательное решение в этом вопросе.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи;
- Акт приема-передачи товара;
- Корреспонденция (письма, сообщения и т.д.), которая содержит уточнения по поводу года выпуска и состояния товара.
Поскольку продавец официальный дилер, то он обязан предоставить Вам товар не ниже требований, которые установлены производителем, а также соблюдать права потребителя, предусмотренные законодательством. В случае, если товар несоответствует указанным требованиям, потребитель имеет право на замену товара либо возврат денежных средств.
В данной ситуации, продавец не предоставил Вам товар, который соответствовал бы условиям договора. Поэтому Вам следует вернуть товар и потребовать полный возврат денежных средств, а также возмещение расходов на доставку товара к Вам. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства по договору, то Вам может потребоваться обратиться в суд.
Статьи применимые для данной ситуации: - Статья 448 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязанности продавца при продаже товара"; - Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара надлежащего качества"; - Статья 480 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат денежных средств за товар"; - Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат расходов на доставку товара при отказе от договора купли-продажи".
Услуги юристов
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы