Купите лодочный мотор со скидкой во Владивостоке у официального дилера | Возврат и оплата доставки при получении некачественного товара

Можно ли вернуть лодочный мотор с царапинами и потребовать оплату доставки продавцом, если договор и акт были отправлены уже после отгрузки в транспортную компанию, хотя продавец уверял, что он новый и выпущен в 2014 году, но был отправлен с витрины 2012 года выпуска?

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки товара. В данном случае, если продавец был уведомлен о возможности возврата товара, возврат товара возможен. Кроме того, если товар был отправлен с нарушением заключенного договора, потребитель может потребовать возмещения ущерба, в том числе оплаты доставки. Однако, следует учитывать условия заключенного договора и действующее законодательство, чтобы принять окончательное решение в этом вопросе.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи;
  2. Акт приема-передачи товара;
  3. Корреспонденция (письма, сообщения и т.д.), которая содержит уточнения по поводу года выпуска и состояния товара.

Поскольку продавец официальный дилер, то он обязан предоставить Вам товар не ниже требований, которые установлены производителем, а также соблюдать права потребителя, предусмотренные законодательством. В случае, если товар несоответствует указанным требованиям, потребитель имеет право на замену товара либо возврат денежных средств.

В данной ситуации, продавец не предоставил Вам товар, который соответствовал бы условиям договора. Поэтому Вам следует вернуть товар и потребовать полный возврат денежных средств, а также возмещение расходов на доставку товара к Вам. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства по договору, то Вам может потребоваться обратиться в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи применимые для данной ситуации: - Статья 448 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязанности продавца при продаже товара"; - Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара надлежащего качества"; - Статья 480 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат денежных средств за товар"; - Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат расходов на доставку товара при отказе от договора купли-продажи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы