Как получить возврат денег за бронирование 2 номеров в отеле в Крыму: основания, сроки и влияние на ситуацию до 31 мая
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2757662
Ответы юристов (1)
Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если Вы внесли предоплату за бронирование номеров в отеле, то отель обязан вернуть Вам деньги в случае отмены бронирования. Однако, если Вы написали заявление на возврат денег 30 марта и до настоящего времени не получили деньги, настоятельно рекомендуется обратиться в судебные органы или общественные приемные с жалобой на отель, который не выполняет свои обязательства. В данной ситуации необходимо запросить у отеля документы, подтверждающие, что деятельность санаторно-курортных организаций была приостановлена указом главы Крыма до особого распоряжения. При наличии таких документов отель может отсрочить выплату, однако в любом случае необходимо настаивать на своих правах и требовать возврата денег в срок, указанный в законодательстве.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
Заявление на возврат денежных средств, которое вы написали 30 марта.
Документ, подтверждающий предоплату за бронирование номеров в отеле.
Письменное сообщение от отеля о том, что его деятельность была приостановлена в соответствии с указом главы Крыма.
На основании действующего законодательства Российской Федерации, имеющихся у вас документов и обстоятельств дела, вы можете требовать возврата уплаченной предоплаты за бронирование номеров в отеле в Крыму. В соответствии со статьей 37 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать возврата уплаченных за товар (работу, услугу) денежных средств в случае, если продавец не исполнил свою обязанность оказать товар (работу, услугу).
Кроме того, обращаем ваше внимание на то, что в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, никакие ограничения и запреты на деятельность санаторно-курортных организаций, не основанные на законе, не могут выступать основанием для отказа в возврате уплаченных денежных средств.
В связи с этим, вам следует обратиться к отелю с требованием неуклонного возврата уплаченных денежных средств. В случае если ваше требование не будет выполнено, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств.
Чтобы повлиять на ситуацию, вы можете обратиться в компетентные органы, ответственные за контроль за санаторно-курортными организациями на территории Крыма. Также вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор или другие контролирующие органы.
Закон "О защите прав потребителей" статья 32 - Право потребителя на отказ от исполнения договора на оказание услуг. Закон "О туризме" статья 15 - Отказ потребителя от исполнения договора. Закон "О применении налогов в Крымском регионе" статья 4 - Налог на добавленную стоимость (НДС). Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" статья 18 - Защита интересов потребителей на предприятиях, в организациях и у индивидуальных предпринимателей с особым режимом экономической деятельности в границах Российской Федерации.
На основании этих статей, вы можете требовать возврата своих денег, поскольку вы написали заявление на отказ от исполнения договора на оказание услуг, а отель не может осуществлять свою деятельность из-за приостановления деятельности санаторно-курортных организаций до особого распоряжения. Если отель не выполняет своих обязательств по возврату денег, вы можете обратиться в суд или к ведомствам по защите прав потребителей.
Услуги юристов
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы