Бронирование номеров в отеле: узнайте про категории, стоимость и возврат предоплаты
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3056334
Ответы юристов (1)
Добрый день. В соответствии со статьей 494 Гражданского кодекса Российской Федерации, если сторона, получившая предоплату, нарушает обязательства, возвращение ее в двойном размере производится в случае, если это предусмотрено законом или договором. Однако, в данном случае, необходимо проанализировать условия договора, заключенного с отелем, чтобы определить условия оплаты, возврата и изменения бронирования номеров.
Для решения данного вопроса может понадобиться следующий перечень документов:
Бронирование номеров на сайте отеля с указанием цены и категории номера.
Доказательства оплаты 30% от стоимости проживания.
Документы, подтверждающие изменение условий бронирования, например, электронные письма или записи телефонных разговоров, где приводится информация об изменении цены.
Законодательные нормы, регулирующие договорные отношения между клиентом и отелем.
В соответствии с пунктом 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, если исполнение обязательства установлено по цене, определенной в рублях, то уплата должна быть произведена в рублях.
В данном случае, если цена на бронирование была указана неверно на сайте отеля, отель должен предоставить клиенту выбор: оформить бронирование по исправленной цене или отказаться от бронирования с возвратом полной суммы оплаты в той же валюте, какую использовала клиент при оплате.
Таким образом, нет закона, который обязывал бы отель вернуть предоплату в двойном размере. Однако, если клиент отказывается от бронирования по причине некорректно указанной на сайте цены, отель должен вернуть все средства, внесенные клиентом.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от законодательства, которое было применено к данной сделке. Однако, если идет речь о законодательстве Российской Федерации, то основными статьями, которые могут быть применимыми к данной ситуации, могут служить:
- Гражданский кодекс РФ (статьи 432 - 446) в части правил о договоре проживания;
- Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25) в части прав прав потребителя;
- Федеральный закон от 21.11.2011 № 324-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (статьи 10, 12) в части правил бронирования номеров в отелях.
Однако, конкретный ответ на данный вопрос возможен только после более подробного изучения вашей документации и глубокого правового анализа.
Услуги юристов
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы