Проблемы с возвратом предоплаты за бронирование в отеле Riga Village Resort: нужны рекомендации

Здравствуйте,

Согласно п. 2 ст. 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации, "Денежный обязательство считается исполненным в случае, если должник перечислил денежные средства в адрес кредитора или в адрес третьего лица по поручению кредитора".

На основании вышеизложенного, если Ваш банковский счёт не был пополнен в течение 14 рабочих дней, то Вы имеете право на требование о возврате денежных средств, включая установленные законом проценты за пользование чужими денежными средствами.

Следовательно, рекомендуется направить заявление о возврате денежных средств с установленными законом процентами и установить конкретный срок исполнения данного обязательства. Также, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств и установлении порядка исполнения денежного обязательства. Если у Вас есть дополнительные доказательства, демонстрирующие необходимость ускорения процесса возврата средств, их можно также использовать в своих действиях.

Надеюсь, данный ответ поможет Вам дальше действовать в рамках закона.

Для успешного решения данного вопроса вам необходимо обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации. Для этого вам следует подготовить необходимые документы и обратиться в суд с иском о возврате потраченных денежных средств и возмещении морального вреда, вызванного задержкой возврата. Как таковых обязательных документов для подачи иска в суд нет, однако для подтверждения факта бронирования и произведенной оплаты, а также отсутствия возврата денежных средств можно приложить копию бронирования, акт об аннуляции бронирования, копию заявления на возврат средств, копию претензии и ответа на нее от отеля. Также, в зависимости от сложившейся ситуации, может потребоваться другая документация и доказательства.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 317, 318, 325, 326, 373, 391, 395). Закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 22, 25, 28).