Как получить возврат денег за бракованный или недоступный для продажи товар: советы юриста

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар является бракованным, покупатель вправе потребовать возврата денежных средств, оплаченных за товар, либо замены товара на надлежащий. Если покупатель уже получил деньги по чеку, то магазин выполнил требования потребителя. Однако, в случае, если покупатель убедительно докажет, что магазин продал товар по завышенной цене, чему может свидетельствовать упомянутая вопросе выписка о стоимости товара из другой сети, либо иной документ, подтверждающий среднерыночную цену на данный товар, то он может обратиться в суд с иском о возврате разницы между суммой, уплаченной за бракованный товар, и среднерыночной ценой на данный товар. Однако, исход дела будет зависеть от представленных доказательств и обстоятельств конкретного случая.

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы: - первоначальный чек на покупку бракованного товара; - акт о неремонтопригодности, выданный магазином; - претензия, которую вы написали в магазин, в котором покупка была совершена; - ответ юристов магазина на вашу претензию.

Для доказательства факта того, что товар существенно подорожал, вы можете предоставить выписку о стоимости из другой сети. Если магазин не согласен выплатить разницу в цене, можно обратиться в суд с иском о возмещении убытков и доказать существенное увеличение стоимости товара в момент покупки его заменителя. Однако, для успешного рассмотрения судебного иска необходимы дополнительные доказательства, например, заключения экспертов о рыночной стоимости товара в момент покупки и момент замены.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от формы и состава договора купли-продажи, который заключен между покупателем и продавцом при покупке бракованного товара.

В соответствии со статьей 478 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель имеет право на возмещение убытков, причиненных ему в связи с продажей товара ненадлежащего качества.

Статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" предусмотрено, что продавцу запрещается продавать товары, которые не соответствуют требованиям обязательных стандартов, если это может повлечь за собой угрозу жизни и здоровью потребителей.

Также, в соответствии со статьей 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец обязан возместить покупателю стоимость товара ненадлежащего качества, если он не мог заменить или отремонтировать его в установленный срок.

Таким образом, при отсутствии возможности вернуть товар новым и при условии наличия документов, подтверждающих стоимость аналогичного товара в другой сети, покупатель может обратиться в суд за взысканием разницы в цене между стоимостью бракованного товара и стоимостью аналогичного товара в другой сети.