Как получить недостающую деталь заказа без доплаты: полезные советы

Как я могу забрать свой заказ без доплаты за недостающую деталь, если товар не пришел полностью, я уже произвел оплату сразу при заказе и продавец сослался на незнание фирмы, хотя недостающая деталь указана в бланке заказа?

| Константин, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к продавцу и указать на неполноту поставки товара. Согласно статье 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан передать покупателю товар, полный по количеству, ассортименту и комплектации, указанным в договоре купли-продажи. Если товар оказался неполным или содержит недостатки, покупатель имеет право потребовать либо доставки недостающей детали, либо снижения цены, либо расторжения договора и возврата денежных средств. При этом, продавец не может ссылаться на незнание фирмы в качестве основания для отказа. В данном случае, покупатель может требовать недостающую деталь без дополнительной оплаты.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
1. Договор купли-продажи товара, оформленный при заказе товара.
2. Бланк заказа с указанием недостающей детали.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

454

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы


Владимир, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы