Подтверждение заказа: как получить уведомление и избежать проблем

Вам было отправлено сообщение о подтверждении заказа, хотя вы утверждаете, что не подтверждали заказ. В данной ситуации рекомендуется обратиться к поставщику услуг или товаров и уточнить детали заказа, а также оспорить факт подтверждения заказа, предоставив соответствующие доказательства своей позиции.

Для решения данного вопроса потребуются копия заказа, если таковой имеется, и иные документы, подтверждающие отсутствие подтверждения заказа, например, переписка с поставщиком или иные записи, подтверждающие вашу позицию.

Ситуация, в которой получено сообщение о подтверждении заказа, хотя вы утверждаете, что не подтверждали заказ, может быть регулируема положениями статей 438 и 439 Гражданского кодекса Российской Федерации о недействительности сделки. При наличии доказательств, подтверждающих отсутствие вашего подтверждения заказа, можно обратиться в суд с требованием признать данное сообщение и подтверждение заказа недействительными.