Оплата заказа в интернет-магазине: подтверждение, задержки и возврат денег

Для разрешения данной ситуации рекомендуется обратиться в защиту прав потребителей. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребители имеют право на возврат денежных средств в случае отказа от исполнения договора покупки-продажи товара или оказания услуги, при условии, что они были уведомлены об изменении цены после оплаты и отказались от совершения сделки. В данном случае, интернет-магазин должен вернуть Вам деньги в течение 3 рабочих дней с момента Вашего требования. Если интернет-магазин не вернет Вам деньги или откажется от этого, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств и возмещении причиненных убытков.

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы:
- Копия заказа и подтверждения его оплаты.
- Копия переписки с интернет-магазином, где они сообщили о подорожании заказа.
- Копия Вашего требования о возврате денежных средств и ответа магазина.
- Другие документы, подтверждающие Ваши претензии и требования.

Статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».