Оформление заказа, оплата и возвраты: решение проблем с доставкой и санкциями на сайте посредника

Как мне решить проблему с заказом на сайте посредника, если доставка товара невозможна из-за санкций, а я уже оплатил стоимость товара и доставки, но не могу вернуть деньги, так как продавец не принимает возвраты? Какие действия мне следует предпринять в данной ситуации, учитывая, что стоимость товара составляет 200 евро?

| Нестор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации следует обратиться к правовым нормам, регулирующим отношения, связанные с договором поставки товаров. Согласно п. 3 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, если поставщик не исполнил обязанность поставки товара в срок или не предоставил товар надлежащего качества, то покупатель имеет право на полное возмещение убытков, включая стоимость товара и его доставки, в соответствии с пунктом 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации. Поскольку посредник принимал оплату за товар и доставку, он несет ответственность как поставщик и должен компенсировать убытки покупателю.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
1. Договор с посредником о покупке товара и его доставке.
2. Документы, подтверждающие оплату товара и доставки.
3. Документы, подтверждающие невозможность доставки товара в связи с санкциями.
4. Документы, подтверждающие отказ поставщика товара от возврата денег.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Пункт 3 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации.
- Пункт 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы