Купить б/у автомобильную проводку онлайн: подбор и проверка, возвраты и обмены

Как мне поступить, если я приобрел б/у автомобильную проводку через интернет магазин, но выяснилось, что проводка не соответствует нужному типу, и магазин отказывается вернуть деньги?

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации вам следует обратиться в суд для защиты своих прав. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить необходимую продукцию, соответствующую вашим требованиям и качеству. Если продавец отказывает в возврате товара, несмотря на его несоответствие описанию или вашим требованиям, вы можете предъявить иск и потребовать возврата денежных средств или замену товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы:
1. Договор или счет-фактура, подтверждающий покупку и оплату товара.
2. Копии переписки или иных доказательств, подтверждающих, что вы получили товар, несоответствующий вашим требованиям.
3. Документы, подтверждающие отказ продавца от возврата товара и обоснование такого отказа.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Федерального закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы