Купить автозапчасти онлайн, перевести деньги на карту продавца и избежать неполучения товара

Здравствуйте! В данной ситуации, при неполучении автозапчастей после перевода денег, возможно нарушение прав потребителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на возврат денежных средств или получение новой партии запчастей с заменой поставщика. Вы можете обратиться к продавцу, указав на нарушение договора и потребовать решения проблемы в письменной форме. В случае отказа или нежелания продавца решить вопрос, вы также можете обратиться в защиту своих прав в судебном порядке. Правильно составленное требование, которое содержит все необходимые детали и документы, будет служить основанием для разрешения спора в вашу пользу.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: копия чека или иного подтверждающего документа об оплате, письменное требование продавцу с указанием нарушения договора и просьбой о решении проблемы, а также все письменные ответы или отказы продавца.

В данной ситуации применяются следующие статьи закона: статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" в части возмещения убытков в случае нарушения прав потребителя, статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" в части права на замену товара либо возврат денежных средств.