Оформление заказа часов без электронной подписи: угрозы компании и судебные задержки на 10000 рублей

Я заказал часы в интернет-магазине, оформив заказ по телефону без электронной подписи. В итоге я решил не забирать посылку. Сейчас меня преследуют звонками, угрожая судом. Один из звонков был от автоответчика, который сказал, что я нарушаю устный договор, хотя на самом деле никакого договора нет. Автоответчик также сообщил, что если я не заберу посылку, то обратная доставка будет подана в суд, и я буду должен заплатить 10000 рублей за судебные задержки. Стоимость часов составляет 3500 рублей.

| Константин, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Законодательство Российской Федерации регулирует договорные отношения, включая устные договоры. Вам следует обратиться к общим правилам гражданского права для решения данной ситуации. Ваш отказ от получения посылки без заключения письменного договора не является нарушением закона. Оплата обратной доставки может быть требована, если это предусмотрено условиями договора или законом. Однако, в вашем случае, поскольку нет письменного договора, требование об оплате судебных задержек выглядит беспочвенным. Рекомендуется обоюдное урегулирование данного вопроса без обращения в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для разрешения данной ситуации потребуется обмен письмами (письмо с отказом от получения посылки, письмо с предложением компенсировать обратную доставку) в целях документирования договорных отношений и согласований между сторонами. Рекомендуется сохранить копии всех писем и документов, связанных с данным случаем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - об отказе от исполнения договора до передачи товара, а также статьи 450 и 452 ГК РФ - о возмещении расходов на отправку и обратную доставку товара, если покупатель отказывается от исполнения договора по его вине

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы