Как получить компенсацию за неисправный товар после обращения в сервисный центр?

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае предоставления товара ненадлежащего качества потребитель имеет право на замену такого товара либо на возврат уплаченной за него денежной суммы. Однако, если продавец не предоставил подменный товар, то потребитель может обратиться в суд с требованием о возмещении убытков в соответствии с действующим законодательством. В таком случае, потребитель должен иметь доказательства того, что он сдал товар в сервисный центр и не получил подменный товар от продавца, а также документы, подтверждающие убытки, которые он понес в результате таких действий продавца.

Для получения компенсации за товар, который был сдан в сервисный центр, вам необходимо обратиться к продавцу в письменной форме с требованием о возмещении ущерба. При этом нужно приложить документы, подтверждающие факт сдачи товара в сервисный центр (например, квитанцию об оплате услуг), документы, подтверждающие стоимость товара и ущерба (например, чек и расчет стоимости ремонта или замены неисправной детали), а также копию договора купли-продажи товара, если такой договор был заключен.

Если продавец отказывается удовлетворить ваше требование, можно обратиться в суд с иском о взыскании компенсации за ущерб, причиненный в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения договора купли-продажи. В этом случае документы, которые потребуются для решения вопроса, будут зависеть от ситуации и специфики дела.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей".