Как отказаться от услуги консультации при покупке телефона в кредит в магазине Связной и вернуть деньги (4976 рублей)?

Согласно законодательству Российской Федерации, если пункт о консультации не был оговорен продавцом при продаже телефона в кредит, и не был явно указан в кредитном договоре, то покупатель вправе требовать возврата данной суммы, оплату которой он не совершал. Однако, если информация об этом пункте была представлена покупателю до заключения договора и указана в договоре, то право на возврат данной суммы отпадает. При возникновении спорных вопросов рекомендуется обращаться за консультацией к юристу, специализирующемуся на вопросах защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Кредитный договор, подписанный между клиентом и магазином Связной. 2. Кассовый чек об оплате телефона в кредит. 3. Все документы и информация, связанные с услугой "консультации все включено".

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с Федеральным законом "О защите прав потребителей", потребитель имеет право отказаться от оказания услуг в любое время до их оказания или в течение срока, установленного в договоре. При этом потребитель имеет право на полный возврат уплаченной за услуги суммы.

Таким образом, в соответствии с законодательством Российской Федерации, если клиент не использовал услугу "консультации все включено" и желает от нее отказаться, он имеет право на полный возврат уплаченной за услугу суммы. При этом, клиент обязан связаться с магазином Связной и поставить в известность о своем желании отказаться от услуги, а также запросить возврат соответствующей суммы.

• Статья 458 ГК РФ "Исполнение договора"
• Статья 497 ГК РФ "Договор купли-продажи"
• Статья 492 ГК РФ "Договор розничной купли-продажи"
• Статья 558 ГК РФ "Договор займа" (если речь идет об условиях кредита)
• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" (если речь идет об обеспечении прав потребителя)