Как вернуть деньги за годовое обслуживание карты TuchBank от магазина Связной при покупке телефона в кредит в другом банке

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию об условиях покупки товара и всех сопутствующих услуг. Не предоставление информации, или предоставление неполной информации является нарушением прав потребителя и может повлечь за собой ответственность продавца.

При получении карты "TuchBank" и списании с нее средств без вашего согласия и осведомления является нарушением прав потребителя и может быть расценено как незаконное списание денежных средств.

В данной ситуации, требуется обратиться в банк "TuchBank" с требованием вернуть списанную сумму, поскольку вы не давали согласия на использование карты и не получали от банка необходимую информацию. Также следует обратиться в магазин "Связной" с претензией на то, что они не обеспечили полную и достоверную информацию, и попросить их помочь с возвратом денежных средств. Если эти меры окажутся неэффективными, можно обратиться в организации защиты прав потребителей или в судебные органы.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин "Связной" и запросить все документы, связанные с данной транзакцией, включая договор купли-продажи и карту "TuchBank". Также следует обратиться в банк "Ренесанс кредит" и запросить копии документов, связанных с кредитным договором на покупку телефона в магазине "Связной". По результатам изучения этих документов можно определить, были ли действия магазина и банка "TuchBank" законными и соответствуют ли они законодательству Российской Федерации. Если обнаружится, что действия магазина были незаконными, можно обратиться в суд с иском о возврате средств за годовое обслуживание карты "TuchBank". Также можно обратиться в банк "TuchBank" с просьбой о возврате средств за неактивированную карту.

Статья 438 ГК РФ "Договор купли-продажи"; Статья 14.16 КоАП РФ "Нарушение прав потребителей при продаже товаров"; Статья 4 Федерального закона № 2300-1 "О защите прав потребителей"; Статья 5 Федерального закона № 38-ФЗ "О рекламе"; Статья 7 Федерального закона № 161-ФЗ "О национальной платежной системе"; Статья 16 Федерального закона № 126-ФЗ "О связи"; Статья 422 ГК РФ "неосновательное обогащение".