Как вернуть деньги за годовое обслуживание карты после отзыва лицензии у Банка: права клиента и переуступка прав требования на ООО «СФО ИнвестКредит Финанс»

Уважаемая Галина Сергеевна, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, банк обязан уведомлять своих клиентов о изменении условий предоставления услуг, в том числе о введении комиссий за обслуживание банковских карт. Кроме того, если банк был лишен лицензии, то это может повлиять на условия предоставления услуг и взымание комиссий.

В данном случае, поскольку у вас нет договора на обслуживание карты, содержащего информацию о взимании комиссий, агентство по сбору платежей не вправе требовать оплаты комиссий за обслуживание карты. Если вы все-таки получаете требования об оплате комиссии, несмотря на отсутствие договора и факт отзыва лицензии у банка, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав в данной ситуации.

Относительно поведения агентства по сбору платежей, необходимо отметить, что сотрудники данной организации обязаны вести себя соответствующе и предоставлять клиентам необходимую и корректную информацию. Если сотрудники агентства грубят, угрожают и не предоставляют необходимую информацию, вы можете обратиться в соответствующие органы, например, в Роспотребнадзор или в суд, для защиты своих прав.

По поводу отсутствия информации о просрочке в БКИ, возможно, стоит обратиться непосредственно в БКИ для уточнения проблемы или повторно подать заявку на получение детализированной информации о своем рейтинге. В случае наличия ошибок или недостоверной информации в БКИ, вы можете обратиться в соответствующие органы и суды для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса, Вам может потребоваться следующие документы или информация:

1. Договор открытия карты, если такой был заключен между Вами и Связной-Банком (АО);

2. Документы, подтверждающие отзыв лицензии у Связной-Банк (АО);

3. Любые уведомления, которые Вы получили от Связной-Банка (АО), после отзыва лицензии о возможности продолжения использования карты;

4. Любые уведомления, которые Вы получили от ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» или АО «ФАСП» об изменении кредитора по обязательствам;

5. Статьи из законов и правил Центрального банка РФ, регулирующие взимание комиссий за обслуживание дебетовых карт.

Что касается Вашего вопроса о правах в данной ситуации, то в соответствии с законодательством РФ, недопустимо взимание комиссий за обслуживание карты в случае отзыва лицензии у Банка. В данном случае, Вы можете обратиться в банк или кредитору по обязательству, которым стало ООО «СФО ИнвестКредит Финанс», с требованием вернуть взимаемые комиссии за период, когда Вы не могли использовать карту. Также, в случае нарушения Ваших прав агентством по сбору платежей, Вы можете обратиться в соответствующие органы государственной власти для защиты своих прав и интересов.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.2, часть 3: "Применение комиссий и иных платежей, не указанных в договоре (соглашении), за оказание услуг, в том числе за фактическое использование банковских карт и других платежных инструментов, запрещается".

Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 421: "В случае изменения условий договора одна из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в судебном порядке".

Также рекомендуется ознакомиться с Федеральным законом "О банках и банковской деятельности" и законодательством о защите прав потребителей.