1. Vip assistent при покупке машины в кредит за 70 тысяч рублей: оптимизированный сервис от банка 2. Претензия на расторжение договора и возврат денег: как оформить и получить результат? 3. Неиспользованная юридическая помощь за 10 тысяч рублей: как вернуть деньги? 4. Получение компенсаций: как вернуть деньги и привлечь к ответственности? 5. Нарушение закона или оптимизированный договор: что делать, если деньги не возвращаются при расторжении? 6. Где подать иск: адрес ответчика или истца? Как оформить правильно?

Как вернуть деньги и привлечь к ответственности банк за навязанную услугу "vip assistent" при покупке машины в кредит за 70 тысяч рублей, и фирму, которая выставила счет за услуги юридической помощи в 10 тысяч рублей, которыми мы не пользовались? Какие компенсации можно рассчитывать, учитывая, что деньги при расторжении договора не возвращаются, что является нарушением закона о правах потребителя? И куда подать иск - по адресу ответчика или истца?

| Игнатий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1831 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, навязывание какого-либо вспомогательного товара или услуги при получении кредита запрещается, если это не связано с получением кредита. Таким образом, действия банка, который направил клиенту на оказание услуги помощи на дорогах vip assistent в ооо "адванс-ассистанс" на 70 тысяч рублей могут рассматриваться как незаконные.

Для возврата денег необходимо возобновить контакт с "адванс-ассистанс" и обратиться к ним с требованием вернуть деньги. В случае, если обращение не увенчается успехом, можно подать жалобу в Роспотребнадзор, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а также обратиться в суд.

Возможные компенсации, штрафы и неустойки должны быть определены судом на основании доказательств и требований истца. При расторжении договора, недопустимо, чтобы деньги не возвращались потребителю без уважительной причины.

Иск следует подавать по адресу ответчика. При подаче иска в суд, нужно обратиться за помощью к опытному юристу, который поможет построить правильную стратегию защиты ваших прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1831 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо подготовить следующие документы:

  1. Копию договора на оказание услуг помощи на дорогах VIP Assist от ООО "Адванс-ассистанс".
  2. Копию договора купли-продажи автомобиля в кредит.
  3. Копию акта приемки-передачи оказанных услуг юридической помощи от ООО "Адванс-ассистанс".
  4. Копии всех документов, подтверждающих факт оплаты услуг помощи на дорогах и юридической помощи.

Также рекомендуется сохранить все переписки и записи разговоров с ООО "Адванс-ассистанс" и банком, которые могут быть полезными при решении данного вопроса.

Для начала решения данного вопроса необходимо дождаться ответа от ООО "Адванс-ассистанс". Если они не получат письмо, вы можете отправить его повторно и убедиться, что они получили его.

Если компания не реагирует на ваши запросы, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права потребителя.

По закону о защите прав потребителей вы имеете право обратиться за компенсацией, включая штрафы и неустойки, которые предусмотрены в договоре или законодательстве.

Иск должен быть подан по месту нахождения ответчика.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1831 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи законодательства, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 454 ГК РФ "Договор оказания услуг".

  2. Статьи 14 и 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), касающиеся прав потребителей на информацию о товарах и услугах, а также право потребителя на расторжение договора.

  3. Статья 784 ГК РФ "Возврат полученного в соответствии с договором имущества при его расторжении".

  4. Статьи 1064 и 1101 ГК РФ, касающиеся ответственности за оказание услуг несоответствующего качества и компенсации морального вреда.

  5. Статья 15 Федерального закона "Об организации почтовой связи" (№ 176-ФЗ), касающаяся правил доставки ценных писем с уведомлением о вручении.

  6. Статья 312 ГПК РФ, касающаяся места подачи искового заявления в зависимости от адресата истцом или ответчиком.

В данной ситуации необходимо обратиться к адвокату для консультации относительно оснований для подачи иска в суд, привлечения к ответственности и возможных компенсаций.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы