Как вернуть деньги за ненужные услуги при покупке телефона в магазине Связной
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2972664
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавцы обязаны предоставить покупателям четкую и полную информацию о товаре, в том числе о составе, условиях приобретения и стоимости. В данном случае, если покупатель не был ознакомлен со всеми дополнительными условиями и обслуживаниями, которые были включены в чек без его согласия, он имеет право расторгнуть договор с магазином в течение 14 дней с момента покупки. Данный срок начинается с того дня, когда покупатель был полностью ознакомлен со всей информацией о дополнительных услугах и подтвердил свое согласие на их предоставление. В случае отказа магазина от возмещения стоимости дополнительных обслуживаний, покупатель может обратиться в суд и требовать защиты своих прав.
Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы:
Копию договора купли-продажи телефона, который был приобретен в магазине "Связной";
Копию чека об оплате товара;
Копию документов об обслуживании, которые были включены в сделку;
Копию документа о расторжении договора, если такое решение было принято.
Также, для решения этого вопроса, Вам необходимо обратиться в магазин "Связной", где была совершена сделка, и обнародовать свои претензии к продавцам. Если продавцы откажутся решить данный вопрос, то следует обратиться в Роспотребнадзор, чтобы получить консультацию и помощь в решении возникшей ситуации. При обращении следует предоставить все необходимые документы.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут включать:
Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор розничной купли-продажи"; Статья 14.6 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информирование потребителя об условиях договора"; Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Требования к содержанию договора розничной купли-продажи"; Статья 20.7 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Отказ потребителя от товара надлежащего качества".
Рекомендуется обратиться к юристу для уточнения действующих правовых норм и детальной консультации по данному вопросу.
Услуги юристов
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы