Как вернуть деньги за навязанные продукты при покупке телефона в рассрочку в магазине Связной

Согласно статье 496 Гражданского кодекса РФ, договор розничной купли-продажи действителен, если продавец доставил покупателю товар и передал ему документы на товар. В случае, если покупатель обнаружил недостатки в товаре, он вправе потребовать от продавца устранения недостатков или замены товара на надлежащий. Однако, часть товаров, представленных в магазине, могут иметь дополнительные услуги или функции, которые могут быть оформлены дополнительными договорами. Информация об этих условиях должна быть предоставлена покупателю до заключения договора.

Если в данном случае продавцы не предоставили покупателю информацию о дополнительных условиях или дополнительных договорах, то покупатель имеет право требовать возврата денежных сумм, уплаченных за эти услуги. Кроме того, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав. Рекомендуется обратиться в магазин и попытаться решить вопрос в добровольном порядке, если это не получится, можно обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Копию чека об оплате.
2. Копию договора купли-продажи или оформления кредитной карты.
3. Копию законодательства, регулирующего данную ситуацию (например, Закон "О защите прав потребителей").
4. Доказательства в виде записей или сообщений, которые могли бы подтвердить обещания о продаже товара по более выгодной цене или предоставлении дополнительных услуг бесплатно.
5. Иными словами, любые документы и доказательства, которые могут помочь подтвердить неправомерное поведение продавца магазина, и на основе которых можно будет обратиться в уполномоченный орган защиты прав потребителей.

На основании вышеуказанных документов можно подать жалобу или предъявить требования о возврате денежных средств продавцу или получить компенсацию ущерба и морального вреда через суд или иные процедуры. Важно помнить, что в данном случае, как потребитель, у Вас есть право требовать защиты своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, применимые в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела. Однако, возможно применение следующих норм закона: - Гражданский кодекс РФ, статьи 423, 424, 431, 434, 435, 438, 447, 448 и 449; - Федеральный закон "О защите прав потребителей" № 2300-1, статьи 10, 18, 28, 29, 32.5; - Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 года № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"; - Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55 "Об утверждении Правил продажи товаров по образцам".