Кредит на телефон в магазине Связной: как прекратить ненужные платежи и услуги от банка и оператора связи

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не имеет права вынуждать покупателя пользоваться дополнительными продуктами без его согласия. Если продавец вынуждает покупателя принять дополнительный товар без его согласия, это является нарушением прав потребителя. Покупатель может обратиться в суд с иском о взыскании всех расходов, связанных с оплатой услуг, которые были списаны без его согласия.

Также покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или другие государственные органы, которые имеют право защищать права потребителей. Кроме того, покупатель может направить письменную жалобу в магазин Связной с просьбой прекратить незаконное списание денежных средств с его счета и прекратить отправку уведомлений и квитанций на услуги, которые он не заказывал.

Первым делом необходимо обратиться в магазин Связной, где была куплена техника в кредит и связавшись с ними уточнить, были ли эти подарки частью кредитного договора или были переданы вам как дополнительная опция. Если вы настаиваете на том, что подарки были вручены вам без вашего согласия, то вам необходимо попросить у магазина Связной копию договора кредита, чек и другие документы, которые подтверждают предоставление услуг. После этого Вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд для защиты своих интересов. Также, Вы можете направить требование об отмене всех заказанных услуг и доставке всех необходимых подтверждающих документов на адрес компаний, которые предоставили услуги: Touch Bank и мегафон.

Статьи, которые применимы в данной ситуации, зависят от ряда обстоятельств и конкретных действий магазина и банка. Однако, возможно, что хотя бы одна из следующих статей может быть применима:

• Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая устанавливает, что продавец не имеет права принуждать потребителя к приобретению товаров или услуг путем введения в заблуждение или иным обманом.
• Статья 154 Гражданского кодекса Российской Федерации (№ 51-ФЗ), которая определяет понятие договора присоединения и устанавливает порядок его заключения и исполнения.
• Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает право потребителя на расторжение договора в случае нарушения условий его заключения или исполнения.