Как оформить заказ квадрокоптера через Instagram и избежать проблем с доставкой и качеством товара

Как потребителю вы имеете право отказаться от товара при его получении. Однако, перед отказом стоит убедиться в подлинности товара, так как в случае ошибки со стороны покупателя могут возникнуть проблемы с возвратом денег, особенно если продавец докажет, что товар не является подделкой. Что касается звонков и СМС со ссылками на законы, то их отправитель может быть как сам продавец, так и коллекторское агентство. Если вы не желаете забирать товар, можете ответить отправителю СМС с просьбой прекратить контактов с вами и перестать штрафовать за не забранный посылку. В случае нежелания дальнейших контактов, можно также обратиться в Федеральную службу судебных приставов, чтобы узнать, наличие исполнительного документа на вас.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к следующим документам:

1. Закон «О защите прав потребителей», который определяет права и обязанности продавца и покупателя при покупке товаров.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации, содержащий нормы о договорах купли-продажи товаров, правила о ненадлежащем исполнении договора и о возмещении убытков.

3. Российская Таможенная Кодекс и таможенные правила, которые регулируют ввоз товаров на территорию Российской Федерации.

Для защиты своих прав потребителям рекомендуется обращаться в Роспотребнадзор или в суд, если покупатель считает, что продавец нарушил его права.

В данной ситуации следует забрать товар с почты, чтобы иметь материальные доказательства покупки. Если оказалось, что товар не соответствует описанию, покупатель должен связаться с продавцом и потребовать возврата денег или обмена товара. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 18 Федерального закона "О рекламе" - ответственность за недостоверную рекламу.
2. Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право отказаться от товара надлежащего качества.
3. Статья 31 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на информацию о товаре.
4. Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность за нарушение прав потребителей.