Как заказать шуруповерт в интернет-магазине и избежать проблем с доставкой и качеством товара: советы и рекомендации

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право обратиться в правоохранительные органы для подачи заявления о мошенничестве. Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор и Федеральную налоговую службу, чтобы сообщить об нарушении прав потребителя и подать жалобу на торговую площадку. Чтобы вернуть деньги, вам следует обратиться в банк, который осуществлял перевод средств, и сообщить о случившемся, возможно, вам будет предоставлен возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить и предоставить следующие документы:

1. Копию опросной формы, заполненной при заказе товара на сайте интернет-магазина makita-sale-24.online.

2. Копию квитанции об оплате наложенного платежа в размере 4 260 руб. и платежа за перевод в размере 173 руб.

3. Копию накладной на посылку с указанием ее веса, наименования и стоимости доставки.

4. Копию акта вскрытия посылки на почте, подтверждающего факт получения неправильного товара.

5. Копию письменного запроса о возврате денежных средств у продавца (в случае, если продавец был идентифицирован).

6. Копию жалобы на мошеннические действия с указанием всех известных подробностей, включая ФИО и контактные данные продавца, на любую подходящую инстанцию, такую как полиция, Федеральную службу судебных приставов РФ, Роспотребнадзор, Росстандарт или другую организацию, занимающуюся защитой прав потребителей.

7. Копии всех переписок или логов звонков с продавцом.

Случай будет рассматриваться в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Конституцию РФ, Кодекс РФ об административных правонарушениях, Гражданский кодекс РФ, Закон РФ "О защите прав потребителей" и другие соответствующие законы. Остаётся шанс вернуть деньги при успешном доказательстве нарушения законодательства.

Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество в сфере компьютерной информации". Статья 159.5 УК РФ "Мошенничество, совершенное с использованием средств связи". Статья 159.6 УК РФ "Мошенничество, совершенное в крупном размере". Статья 159 УК РФ "Мошенничество". Также возможно обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты прав потребителя.