Как обменять исправный телефон на деньги: условия и требования

Какую цену мне предложат за мой исправный телефон, который выглядит как новый, имеет упаковку и все дополнительные комплектующие, а также сопровождается чеком и еще не истекла гарантия?

| Роман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Однако, обмен на деньги возможен только в случаях, предусмотренных договором или законом. Если договором или законом не предусмотрен обмен на деньги, то продавец вправе осуществить обмен только на аналогичный товар или вернуть потребителю уплаченную за товар денежную сумму. При этом, товар должен быть не поврежден, сохранен его товарный вид, а также иметь все необходимые документы, в том числе чек и гарантийный талон.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться с законодательством Российской Федерации, а именно c законом "О защите прав потребителей". В соответствии с этим законодательством, потребителю может быть предоставлен обмен или возврат товара, если товар имеет существенные недостатки или не соответствует заявленным параметрам.

В данном случае, если товар является исправным и соответствует заявленным параметрам, обмен на деньги возможен только при согласии продавца. Вам необходимо обратиться к продавцу с соответствующей просьбой, чтобы получить ответ о возможности обмена.

Для процедуры обмена необходимы следующие документы:

  1. Чек о покупке товара.
  2. Гарантийный талон, который позволяет предъявить доказательства неисправности или несоответствия товара.
  3. Упаковка с дополнительными аксессуарами (если они были приобретены вместе с товаром).

При обращении к продавцу для процедуры обмена на деньги, следует ознакомить его с соответствующим законодательством и требованиями.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения описанного вопроса:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 453-467) - регулирует отношения, связанные с продажей и обменом товаров;
  2. Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 19, 22) - устанавливает права и обязанности продавцов и потребителей в случае обмена товара;
  3. Постановление Правительства Российской Федерации № 55 от 19.01.1998 - утверждает Перечень непродовольственных товаров хорошего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы