Как купить бензиновый генератор и избежать проблем: отсутствие проверки товара, правильный гарантийный талон, возмещение затрат на доставку

Как мне вернуть деньги за бензиновый генератор весом 37 кг, который оказался неисправным из-за заводского брака, если я не проверял товар в магазине и мне отказали в ремонте из-за неправильного гарантийного талона, но потом я оформил правильный талон и привез генератор в мастерскую на ремонт в такси, и как я могу получить возмещение затрат на такси при выезде за город?

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с положениями законодательства Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество товара, продаваемого им в течение гарантийного срока. В случае обнаружения заводского брака в приобретенном товаре, покупатель вправе претендовать на возмещение затрат на его ремонт или замену. При этом, согласно статье 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец обязан возместить покупателю все затраты на доставку товара с неисправностью.

Следовательно, в данном случае покупатель имеет право на возмещение затрат на проезд такси, связанных с доставкой неисправного генератора в мастерскую и возвратом его в магазин. При этом, возмещение затрат на доставку должно осуществляться в полном объеме, независимо от того, был ли заезд покупателя за городскую черту. Кроме того, для подтверждения факта затрат на доставку и возможности взыскания компенсации, необходимо сохранить квитанции на проезд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить копии всех документов, связанных с покупкой генератора и его ремонтом, включая кассовый чек, гарантийный талон, копии документов о доставке и квитанции на проезд.

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец должен возместить покупателю расходы на доставку товара, если товар оказался некачественным. Однако, если покупатель самостоятельно доставил товар в другой населенный пункт для его ремонта, то возмещение затрат на доставку может быть ограничено понесенными расходами на доставку в пределах города, где происходила покупка.

Таким образом, в данном случае следует обратиться к продавцу генератора, предоставив ему копии соответствующих документов и требуя возместить затраты на доставку товара в мастерскую для его ремонта. Однако, возмещение затрат на доставку может быть ограничено понесенными расходами на доставку в пределах города, где происходила покупка.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае применимы положения статьи 454 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает правила возмещения расходов покупателей на перемещение товара. Согласно данной статье, продавец обязан возместить расходы покупателя на доставку товара после его приобретения, если это предусмотрено договором или законом. Если договором или законом не предусмотрено иное, то расходы на доставку товара в пределах населенного пункта не подлежат возмещению, а расходы на доставку товара в пределах Российской Федерации за пределы населенного пункта подлежат возмещению продавцом только в случае, если такая доставка предусмотрена договором или законом.

Также возможно ссылаться на статьи 478 и 479 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют порядок возврата денег за некачественный товар. Согласно статье 478 гражданского кодекса РФ, покупатель имеет право на возврат денег и возмещение убытков, причиненных ему продавцом за некачественный товар. Статья 479 Гражданского кодекса РФ устанавливает порядок возврата денег за некачественный товар, в том числе устанавливает правила возмещения дополнительных расходов, понесенных покупателем в связи с возвратом товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы