Как вернуть деньги за доставку товара от мошенников на Avito через Яндекс.Доставку

Что мне делать, если я купила товар на Avito, договорилась о доставке и оплатила ее на сайте Яндекс.Доставки, но в итоге оказалось, что продавцы были мошенниками?

| Аркадий, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2050 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо обратиться в правоохранительные органы и сообщить о случившемся мошенничестве. Также стоит обратиться в Яндекс.Доставку и предоставить им информацию о мошеннической операции, возможно, они смогут помочь вернуть уплаченные деньги. Если был заключен договор купли-продажи с мошенниками, необходимо сохранить доказательства (например, переписку) и обратиться в суд для восстановления нарушенных прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2050 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует предоставить следующие документы:

  1. Копию договора купли-продажи товара с продавцом на Avito.
  2. Копию электронных платежных документов, подтверждающих оплату доставки на сайте Яндекс.Доставки.
  3. Копию корреспонденции с продавцом и потенциально с Яндекс.Доставкой о возникшей проблеме.

Для возврата денежных средств можно обратиться в полицию, предоставив указанные выше документы в качестве доказательств. Также возможно подать жалобу в сервис Яндекс.Доставки и на сайте Авито.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2050 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые в данной ситуации, зависят от того, была ли совершена мошенническая деятельность и какие действия совершены мошенником. Если имеются признаки мошенничества, то к данной ситуации могут быть применимы следующие статьи:

Статья 159 УК РФ "Мошенничество". Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности". Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество при осуществлении расчетов по пластиковым картам".

Кроме того, в данной ситуации могут применяться статьи гражданского законодательства РФ, в том числе:

Статья 421 ГК РФ "Договор транспортной экспедиции". Статья 779 ГК РФ "О порядке возмещения убытков, причиненных незаконными действиями (бездействием) третьих лиц". Статья 1089 ГК РФ "Договор купли-продажи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы