Как оформить доставку бытовой техники: чеки, гарантийный талон, расписаться или нет – ответы в нашем интернет-магазине

Должен ли я, как покупатель, где-то расписываться при получении доставки от курьера, если я покупаю бытовую технику в интернет-магазине, который продаёт только частным лицам, и при доставке курьер отдаёт чек ККМ, товарный чек и гарантийный талон?

| Михаил, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", при продаже товара потребителю продавец должен передать потребителю товар и оформить необходимые сопроводительные документы, в том числе товарный и гарантийный чеки. Расписывание покупателем при получении товара не требуется, однако продавец должен быть уверен, что покупатель получил все необходимые документы и понимает их значение.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: - Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации"; - Налоговый кодекс Российской Федерации; - Договор купли-продажи между продавцом (владельцем интернет-магазина) и покупателем.

Согласно требованиям законодательства, при приобретении товара в интернет-магазине покупатель должен получить: - товарный чек, на котором должны быть указаны наименование товара, его количество, цена (в том числе с учетом всех налогов) и сумма; - гарантийный талон, который должен содержать сведения о продавце, наименование товара, его модель и серийный номер (при наличии), срок действия гарантии и порядок ее исполнения.

В данном случае покупатель не обязан расписываться при получении товаров и чеков, однако при желании он может запросить у курьера расписку о получении товаров и документов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств ситуации, однако можно упомянуть следующие:

  • Федеральный закон от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт"
  • Гражданский кодекс Российской Федерации
  • Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"

Однако, для более точного и полного ответа необходимо провести более детальное юридическое исследование данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы