Как избежать отказа в гарантийном ремонте из-за отсутствия номера на крышке ноутбука.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3520209
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, для ремонта ноутбука по гарантии необходимо предоставить гарантийный номер, который должен быть указан на крышке ноутбука. В случае отсутствия гарантийного номера, сервисный центр может отказать в предоставлении гарантийного обслуживания. Ваш случай не является исключением, так как отсутствие гарантийного номера было указано как причина отказа в ремонте. Вам следует обратиться к продавцу или производителю ноутбука для разъяснения ситуации и получения объяснений по причине отсутствия гарантийного номера. Важно иметь в виду, что без гарантийного номера может быть сложно доказать, что ноутбук находится в гарантийном периоде.
Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: - Паспорт и гарантийный талон ноутбука; - Уведомление о подаче претензии или заявление в сервисный центр; - Вся переписка с сервисным центром или производителем ноутбука.
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: - Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»; - Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»; - Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы