Как доказать правомерность платного ремонта планшета на гарантии в магазине?

Действия магазина в данной ситуации неправомерны. Покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену продукта на новый в рамках гарантийных обязательств продавца. Ссылаться в данном случае можно на статью 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", определяющую права потребителя при нетоварном товаре. В случае отказа магазина от выполенения гарантийных обязательств покупатель имеет право обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы.

В данной ситуации необходимо обращаться к Договору купли-продажи, который вы заключили с магазином при покупке планшета, а также к Закону "О защите прав потребителей". Если в Договоре было установлено, что гарантийный ремонт проводится бесплатно, то магазин обязан провести ремонт планшета бесплатно. Если же в Договоре было указано, что гарантийный ремонт проводится за дополнительную плату, то магазин находится в полном праве взыскать оплату за ремонт от покупателя. Однако магазин обязан уведомить вас о необходимости платного ремонта до его проведения и предоставить подробную информацию о причинах неисправности и планируемых затратах на ремонт. Если магазин нарушил правила гарантийного обслуживания, вы можете обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор или в суд. При обращении в суд стоит обратить внимание на соответствующие законодательные нормы и предоставить все необходимые документы (Договор купли-продажи, акты о проведенных ремонтных работах и пр.).

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся гарантийного обслуживания товара; - Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся требований к качеству товаров; - Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся правил возврата и замены товара ненадлежащего качества; - Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся ответственности продавца за недостатки товара.