Проблемы после платного ремонта телефона в магазине Связной: не выдают телефон и не видят сумму к оплате, ждем решения вопроса и компенсации за ущерб

Добрый день, в вашей ситуации вам следует обратиться в суд, подать исковое заявление на возврат денег и возмещение морального ущерба от магазина Связной. При подаче иска необходимо указать все обстоятельства и доказательства в вашу пользу. Желательно иметь подтверждающие документы, такие как чеки и квитанции об оплате ремонта, а также переписку с представителями магазина, которые обещали решить проблему. В случае положительного решения суда, вам будут возвращены деньги и выплачена компенсация за моральный ущерб.

Для защиты своих прав и получения компенсации Вы можете обратиться в суд и предоставить следующие документы: - Договор на платный ремонт телефона; - Документы, подтверждающие оплату ремонта; - Корреспонденцию с ремонтной мастерской и магазином Связной, включая все обещания по решению вопроса; - Документы, подтверждающие сумму ущерба в случае его наличия (например, расходы на связь во время отсутствия телефона).

В суде Вам нужно будет доказать неправомерность действий магазина Связной и наличие ущерба. В случае, если суд удовлетворит Вашу жалобу, Вы сможете получить компенсацию за ущерб, и сумму, уплаченную за ремонт телефона.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 475 ГК РФ - о возмещении убытков при нарушении сроков передачи товара

Статья 18 Закона о защите прав потребителей - о возмещении убытков и компенсации морального вреда в случае нарушения прав потребителей.

Статья 14.8 КоАП РФ - о наказании за нарушение прав потребителей.

Статья 1057 ГК РФ - об ответственности исполнителя договора услуг по отказу в исполнении договора.